AIRSIM 使用小提示

  • 如果您已購買AIRSIM面值卡,出發前請在我們手機 App AIRSIM ROAM購買所需要的數據套餐。
  • 如是首次使用,您可先把 AIRSIM 插入手機,如有訊號,即代表卡片可正常使用。如發現卡片無法註冊網路,請立即聯絡本公司24小時客服支援,以便我們儘快郵寄新卡替換。
  • 扺達目的地後,請把 AIRSIM 插入手機,並開啟「數據漫遊」功能,AIRSIM便會自動變身成當地 SIM,過程只需3分鐘。
  • 在這3分鐘,您會看見訊號欄由有訊號變成沒有訊號,稍後訊號會再恢復,您便可嘗試上網。
  • 雙卡手機用戶請將AIRSIM插入SIM 1卡槽使用,並確定數據服務是使用AIRSIM。
  • 如果未能上網,您可以先關機再重新開機,並以飛行模式ON/OFF一次,讓AIRSIM再次搜尋網路。
  • 在大部分地區使用時APN是會自動設置的。如未能上網,請檢查APN設定是否正確(特別是安卓手機)。在部份國家/地區可能需要手動設定APN。請按下面連結參閱我們的APN及網絡商列表和系統設定指南。
  • iPhone用戶如果曾經安裝了電訊公司的描述檔,請先移除,因為會影響iPhone自動設定APN。
    〔設定〕>〔一般〕>〔描述檔〕>(移除)
  • 由於邊境訊號複雜,建議離開邊境後才使用AIRSIM。
  • 如果無法登入4G網路(如適用),請嘗試到網路設定中選擇3G網路,等大約10秒後再選回4G網路,讓手機重新學習新地區的4G頻段。
  • 任何不明的原因導致無法連接到網路,請嘗試拔卡插卡一次。雙卡手機用戶請嘗試把AIRSIM轉插另一個卡槽,因部分雙卡手機兩個卡槽所支援的頻段不同。
  • 某些品牌的手機未能自動搜索並選擇網絡,您需要手動選擇網絡營運商。請按下面連結參閱我們的APN及網絡商列表和系統設定指南。
  • 如果連線失敗,可能是身處位置訊號接收不良,請嘗試在其他位置重啟手機。
  • 已購買的數據套餐可以於預定生效日期之前14天至之後的30天內使用。
  • 除了24/48小時數據套餐外,數據計算是以台灣時間(GMT+8) 00:00:00至23:59:59為一天。不足一天亦以一天計算。24/48小時數據套餐的有效時間是由數據服務啟動開始計算連續使用24/48小時。
  • 每次購買數據套餐,AIRSIM的有效期會自動延長一年。
  • 凡購買固定數據用量套餐的客戶,於數據用完後,可於手機 App AIRSIM ROAM即時購買新套餐。購買新套餐後,請在手機 App 內「有效數據套餐」按下「使用新套餐」,並按指示用手機直接撥打 00001 (顯示通話失敗是正常的),等3分鐘,新的套餐便可啟動。
  • AIRSIM可重複使用。每次外遊前,只須在手機 App AIRSIM ROAM購買數據套餐,扺達目的地時數據服務便會自動生效。
  • AIRSIM只適用於手機和平板電腦,但不能在WiFi機上使用。您可以使用您的手機和平板電腦進行網路分享。
  • 由於大部份海外流動電話網絡商會有公平使用原則,建議客戶關閉手機軟體自動更新功能和需要高數據流量時使用免費WiFi。
  • 扺達目的地使用AIRSIM時需要開啟數據漫遊功能,當中不會產生任何漫遊費用。但每次使用完AIRSIM後或換上其他SIM卡時,請謹記關閉手機的數據漫遊功能,以避免不必要的漫遊費用。
  • AIRSIM提供流動數據服務,並不支援簡訊服務。
  • 如配合手機 App AIRTALK ROAM,您便可於海外致電目的地和本地電話號碼,包括市話。